PROCESOS: DISEÑO DE PRODUCTOS (parte 1)

Les traemos la primera entrega de PROCESOS: Diseño de Productos.

DISEÑO DE PRODUCTOS:

Un producto bien diseñado beneficia tanto a quien lo produce como a quien lo utiliza. Sus contribuciones pueden materializarse de diferentes formas:

- Innovar de manera radical o incremental en conceptos, productos y procesos.
- Organizar y diversificar la oferta de productos, ayudando a diferenciarlos de sus competidores
- Generar nuevos productos a través de tecnologías existentes
- Mejorar la experiencia de uso de los productos, incrementando su valoración por parte de los usuarios.

Los seis (6) pasos para el desarrollo de productos son:

• Generación de la Idea.
• Estudios de Factibilidad Financiera, Operativa y de Mercado.
• Especificaciones del Producto.
• Diseño Preliminar.
• Diseño Detallado.
• Diseño del Proceso de Producción.

• Generación de la Idea

Las ideas de nuevos productos pueden provenir de los proveedores o del análisis realizado a la competencia. Pueden también surgir nuevos productos a través de una investigación de mercado cuya finalidad es detectar una necesidad insatisfecha, o pueden provenir de la investigación que se realiza dentro de la propia empresa o de la creatividad del personal que trabaja en ella.

• Estudio de factibilidad financiera, operativa y de mercado

Es importante que antes de fabricar un nuevo producto se realice un sondeo inicial, del mercado, financiero y operativo.

Las siguientes son algunas de las preguntas que deben considerarse en el sondeo:

• Sobre el Desarrollo del Producto: ¿Este producto es nuevo o es una imitación? ¿Existen problemas legales o de patente?
• Sobre su Factibilidad de Producción: ¿Puede fabricarse este producto con los recursos que tiene la empresa? ¿Existe la tecnología para fabricarlo?
• Sobre su Factibilidad de Mercado: ¿Qué mercado cuenta con este producto? ¿Crecerá este mercado? ¿Cuáles son los competidores actuales o potenciales? ¿Cómo competirá este producto con los existentes? ¿Cuál es la demanda esperada del producto a desarrollar?
• Factibilidad Financiera: ¿Cuál será la rentabilidad del producto? ¿Cómo se verá afectada la situación financiera de la empresa por los gastos de desarrollo de este producto? ¿Se tiene o puede conseguirse el dinero para llevar a cabo este nuevo desarrollo?

• Diseño de especificaciones o Especificaciones del producto

En esta etapa se deben definir todas las características que tendrá el producto desde el punto de vista funcional, técnico, económico, etc.

• Punto de vista funcional: Desde este punto de vista se definen características como, tamaño, peso y estilo; seguridad del producto; calidad y confiabilidad; vida útil, servicio y mantenimiento; necesidad que debe satisfacer.
• Requerimientos y especificaciones técnicas: Tipo de materiales que se requieren; partes y componentes.
• Punto de vista económico: En este caso quedan definidas características como el precio; costo de producción; análisis del valor. Se debe definir también por ejemplo si en caso de ser necesario, se podrán cambiar los materiales  utilizados en el producto por algunos de menor costo.
  
  
  • Diseño preliminar

  Una vez determinadas las especificaciones mencionadas en el punto anterior, se debe hacer un diseño inicial del producto. Posteriormente, se construye un prototipo de éste y se hace una prueba tecnológica y de mercado. En éstas, los empresarios podrán darse cuenta de posibles fallas del producto, o en el caso de las pruebas de mercado, el cliente puede hacer notar algunos inconvenientes en el producto. A partir de estas pruebas se pueden hacer mejoras al producto que se está desarrollando.

  
  

  • Diseño final

  El diseño final es una versión corregida del diseño preliminar. Es importante que todas las especificaciones del producto final queden bastante claras ya que, a partir de este diseño, se determinará y diseñará el proceso de producción más adecuado para la elaboración del producto.

  En los últimos años se han desarrollado diversos paquetes para el diseño de productos y procesos de producción por computadora. Estos programas se están usando en la industria del vestido, calzado, automotriz y muchas más. Estos programas han contribuido a disminuir el costo asociado al diseño de los productos, que en ocasiones suele ser muy alto.

  
  

  
  

  Fuente: Portal PYMES Mendoza